2019年07月21日

よくある質問

よくある質問についてお答えします。(夏編)

Q:駐車場はあるんですか?
A:ひととまる宿泊者専用の駐車場が2台分あります。1日1000円になります。
詳しくは、https://hitotomaru.com/cat-news/962をご覧ください。

Q:チェックイン前に荷物を預けることはできますか?
A:可能です。事前にご連絡ください。
連絡が直前だったり、連絡がない場合は対応できないこともありますので、ご了承ください。

Q:自炊用キッチンはどんな感じ?
A:一般家庭並みに調理器具やお皿などはご用意してあります。
また調味料も基本的なものは用意してあります。
宿泊者同士で共有にはなりますが、十分な大きさの冷蔵庫もご利用いただけます。

Q:キャンセル料は?
A:宿泊2週間前から2日前まで:宿泊代金の半額
宿泊前日から当日:全額(食事なども含む)
夏はたくさんの予約の問い合わせをいただき断る日もあるので、キャンセルポリシーを少し厳しめに設定しております。ご了承ください。

Q:部屋にはエアコンがありますか?
A:あります。1年目の夏はなかったのですが、そのあとすぐにつけました。

Q:予約したいのですが?
A:ホームページの予約フォームよりご予約ください。電話での予約は受け付けておりません。

Q:空室状況を確認したい。
A:こちらよりご確認ください。https://hitotomaru.com/reservation

 

その他、ご不明点がありましたら遠慮なくお問い合わせください。

TEL:080ー4243ー1400
Mail:info@hitotomaru.com

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