今週のひととまる（9月9日〜9月15日）

2020年09月16日

【今週のひととまる】

今回は前口上はなしで、いきなり振り返り。
（その振り返りがこれまた長いんだけどね）

【ヘルパーの二人帰る！】

約1ヶ月にわたるヘルパーを終えて、2人が帰っていきました。

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本と寝床、ひととまる(@guesthouse_hitotomaru)がシェアした投稿 – 2020年 9月月10日午前2時33分PDT

【ヘルパー総括】

今年は7月中旬〜8月中旬に2人。
8月中旬〜9月中旬に2人の合計4名の方に来ていただきました。

この2ヶ月を乗り越えられたのは4人の力があってなので、まずは感謝です！

ありがとう。

ヘルパー4人にそれぞれ個性があって、大変楽しませてもらいました。
私では思いつかないアイディアや、指摘をもらうこともあって、第三者を入れる大切さを改めて感じました。

その一方で大変だったこともあって、そのひとつはコミュニケーションのとり方です。
教え方、連絡のとり方、指示の仕方など。

人間が違えば、受け取り方も伝え方も違います。
それぞれにどう合わせればいいのか、試行錯誤でした。
（別に4人に問題があるとかそういうことではなく、むしろ私の課題だなぁという感覚です）

「やったこと」

・マニュアルをアップデート
→元々大したものはないんだけど、業務の流れをまとめたものを作りました。
あと、ドリンクのマニュアルも作りました。

・コミュニケーションのとり方に問題ないか聞く
→シンプルにこれ、対話が一番。こっちが勝手に悩んだってしょうがない。まずは聞こう。

・口頭ではなく、形に残る伝え方をする。
→メール、LINE、印刷したものなど口頭だと聞き漏れや勘違いがあるので、大事なことは文字で伝えるようにしました。
実際、口頭で伝えたものは伝達ミスがありました。（これは改めての学び）

・最初の１週間は手探りと伝える
→お互いのやりやすい方法を探ろうね、とすると最初の入りがいい。
前提の共有は、当たり前すぎて忘れがち。
（他の人からしたら当たり前だろうけど、今回の学び腹に落ちた感は一番あるかも）

この2ヶ月を通じて、他者がいることで、自分の性格やスタイルを客観視できたのは大きかったです。

そんな気付きもあったので、なかなかに充実した2ヶ月間でした。

PS：むっちゃんがかれぴと遊びに来てくれたのが地味にうれしくて、ヘルパー終わった後も関係性が続くのはいいですねぇ。

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かれぴがめちゃ優男っぽくて、合格です。
ちなみに妻からも合格サイン出てました。
（誰目線って話だけど）

【メンテナンス】

宿のメンテナンスと自分のメンテナンス。

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どこぞのモデル？

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床はワックスを塗り替えました。

余裕がある時に、やっておかないと忘れがちですよねぇ。

【娘、誕生日！】

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本と寝床、ひととまる(@guesthouse_hitotomaru)がシェアした投稿 – 2020年 9月月13日午前4時01分PDT

おめでとう。
すくすくと育つ娘を見ていると元気をもらえます。
Instagramや FBにもいろいろと書いたので、もう書かまい！

おめでとう！

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